Analýza elektronického bankovnictví v ČR

Abstract

Cílem bakalářské práce byla analýza elektronického bankovnictví v ČR. V úvodní kapitole byl popsán vývoj elektronického bankovnictví, charakterizovány možné příčiny vzniku ppřímého spojení s bankou. Dalí kapitola obsahovala analýzu jednotlivých elektronických prostředků - charakteristiku telefonního, mobilního a počítačového bankovnictví. Čtvrtá kapitola (praktická část práce) byla věnována pouze internetovému bankovnictví. Pro tuto část byly vybrány banky českého trhu: Česká spořitelna, Československá obchodní banka, Raiffeisenbank a Poštovní spořitelna. U jednotlivých bank byly podrobně popsána námi zvolené kritéria K1 - K7. Pátá závěrečná čast bakalářské práce obsahovala výpočet nejlepší varianty. Pro hodnocení zvolených kritérií byla použita metoda bodovací a Fullerova metoda párového porovnání.

The goal of my thesis was an analysis of electronic banking in the Czech Republic. The introductory chapter describes the development electronic banking, characterized the possible causes of a direct connection with the bank. The next chapter contains an analysis of single electronic devices - the type of phone, computer and mobile banking. The fourth chapter (practical part) was only given to Internet banking. For this part of the Czech banks have been chosen markets: the Czech Savings Bank, CSOB, Raiffeisenbank and Postal Savings bank. Individual banks have been detailed in our chosen criteria K1 - K7. The fifth part of the final thesis contained a calculation of the best options. For the evaluation criteria chosen scoring method was used, and Fullers method of paired comparisons.