Návrh marketingové komunikace pro rozšíření portfolia služeb

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá návrhem marketingové komunikace pro společnost působící v odvětví informačních technologií. Základ tvoří teoretická východiska marketingové komunikace a charakteristika odvětví a samotné společnosti. Cílem marketingového výzkumu bylo zjištění postojů respondentů k nově nabízené službě a dále jejich přístup ke komunikačním nástrojům. Pro primární výzkum byla použita metoda elektronického dotazování. Na základě analýz a výzkumů vznikl návrh integrované marketingové komunikace včetně stanovení nákladů.

This thesis is about marketing communication designing for company which operates in ICT sector. The thesis is based on teoreticall starting points and characteristics of an ICT sector and the company. The main goal of marketing research was finding out an opinion of respondents to new services and their attitude to communication tools. For primary research an electronic questioning method was used. Based on analysis and research a marketing communiacation was desiged, also including marketing costs.