Analýza podpůrných procesů

Abstract

Předmětem bakalářské práce je „Analýza podpůrných procesů“ je snaha o vysvětlení pojmů jako core-bussiness, outsourcing a dalších pojmů souvisejících s daným tématem. Dále je v práci snaha o přiblížení problematiky při rozhodování mezi externím a interním zajištěním podpůrných procesů v podniku. Teoretická část obsahuje vysvětlení základních pojmů k dané problematice , vymezení primárních a podpůrných procesů a rozdělení podpůrných procesů dle ČSN EN 15221-1. Dále výhody a nevýhody různých forem zajištění podpůrných procesů. V praktické části se na příkladu konkrétní existující firmy zabývám analýzou konkrétních podpůrných procesů a rizik souvisejících s jejich zajištěním. Na základě porovnání kritérií vyslovuji doporučení, kterou formu zajištění zvolit.

The objective of the bachelor work entitled "Analysis of secondary corporate processes" is an effort to explain terms such as core-bussiness, outsourcing and the others terms which are contained in this topic. Furthermore this bachelor work explains issue of decision making between external and internal provision of secondary corporate processes in a company. The theoretical part of the work comprises explanation of basic terms, the determination of primary and secondary corporate processes by ČSN EN 15221-1. Furthermore work comprises advantages and disadvantages of different forms of provision of secondary corporate processes. In the practical part I deal with analysis of secondary corporate processes and judge risks in a specific company. I recomand optimal forms of provision based on the comparing ways of provision.