Aspekty interního auditu systému managementu kvality malé společnosti

Abstract

Cílem této bakalářské práce je navrhnout novou metodiku k provádění interních auditů s využitím standardů VDA, která bude využitelná v různých typech malých organizací. Teoretická část je zaměřena na problematiku interních auditů v systémech managementu kvality. Nejprve je proveden výklad některých důležitých pojmů převzatých z normy ČSN EN ISO 9000:2006. Dále je uveden popis systému managementu kvality, jeho principy a koncepce. Následuje kapitola Audit, kde jsou objasněny druhy auditu a jejich srovnání, jsou uvedeny cíle auditu, jeho přínosy, účastníci a průběh. Poté je popsána funkce interního auditora a etický kodex. V praktické části jsou nejprve představeny organizace MSM Steel spol s.r.o. a KAVOPLYN s.r.o., jejich stávající průběh interního auditu a provedena analýza vhodnosti a účinnosti tohoto procesu. Následuje stěžejní část práce, ve které je popsána nově vytvořená metodika a s ní související checklist. V závěru práce je zhodnocení přínosů.

The aim of this work is to propose a new methodology to conduct internal audits using the VDA standards which will be useful in various types of a small organizations. The theoretical part is focused on the issue of internal audits in quality management systems. Firstly there is an interpretation of some important concepts which are taken from the ČSN EN ISO 9000:2006. The following part is a description of the quality management system, his principles and concept. The next chapter is Audit, where are explained types of audit and their comparison, there are specified the audit objectives, benefits, participants and process. After that there is description of the function of the internal auditor and the ethical code. Firstly in the practical part there is introduction of organizations MSM Steel spol s.r.o. and KAVOPLYN s.r.o., their current process of internal audit and an analysis of the appropriateness and effectiveness of this process. The following part is the fundamental part of the work, which describes the newly developed methodology and the checklist related to it. In conclusion there is the evaluation of the benefits.