Spotřebitelé a nevyžádaná reklama

Abstract

Tato bakalářská práce je zaměřena na nevyžádanou reklamu a analýzu spotřebitelských postojů k této problematice. Cílem práce bylo poskytnout čtenáři ucelený přehled právní úpravy nevyžádané reklamy. Dále na základě dotazníkového šetření zjistit postoje spotřebitelů k nevyžádané reklamě a jejich informovanost z hlediska právní úpravy reklamy. Práce je rozdělena na dvě části. Teoretická část práce je věnována právním pramenům regulujícím reklamu i její nevyžádanou formu. Dále jsou zde popsány vybrané druhy nevyžádané reklamy a prostředky, kterými se spotřebitel může proti obtěžující nevyžádané reklamě bránit. Praktická část bakalářské práce je zaměřena na analýzu dat shromážděných pomocí dotazníku a následné vyhodnocení jejích výsledků. V závěru práce jsou shrnuty výsledky analýzy a poznatky, ke kterým autorka práce dospěla. Na základě zpracování výsledků dotazníkového šetření byla navržena doporučení, jak zvýšit povědomí o právní regulaci nevyžádané reklamy mezi spotřebiteli.

This bachelor thesis is focused on an unsolicited advertising and the analysis of consumers´ approaches to this issue. The aim of the thesis is to provide the readers with a comprehensive overview of legal regulation of unsolicited advertising and further, based on the questionnaire, to find out consumers´ opinions as it comes to unsolicited advertising and their awareness on advertising legal regulation. The thesis is divided into two parts – theoretical and practical ones. The theoretical part of the bachelor thesis deals with legal regulation of advertising and its unsolicited form. Further, there are selected types of unsolicited advertising described as well as the means, which the consumer can use to protect himself against the unsolicited advertising. The practical part of the thesis is focused on the analysis of data collected by the questionnaire and subsequent evaluation of its results. The conclusion involves the summarization of the analysis results and knowledge, which the author of this thesis acquired. Based on the questionnaire´s results evaluation, there were recommendations offered how to increase the awareness on legal regulation of unsolicited advertising among the consumers.