Vícekriteriální výběr produktu pojištění nemovitosti

Abstract

Cílem bakalářské práce je výběr nejlepšího produktu pojištění nemovitosti s aplikací metod vícekriteriálního rozhodování pro konkrétního klienta tak, aby splňoval jeho požadavky. Druhá kapitola je zaměřena na popis metod vícekriteriálního rozhodování. Nejprve je popsána jsou podstata rozhodování, struktura a prvky rozhodovacího procesu. Dále jsou zmíněny metody stanovení vah kritérií a metody, kterými lze získat váhy kritérií. Závěrečnou fází je vícekriteriální hodnocení variant a její metody vícekriteriálního hodnocení variant. Ve třetí kapitole je charakteristika neživotního pojištění a jeho členění. Dále je představen pojistný trh s neživotním pojištěním budov, na kterém se nachází 14 pojistitelů, kteří nabízejí produkty pojištění budov. Také jsou popsány produkty vybraných pojišťoven s významným tržním podílem předepsaného pojistného za rok 2022. 4tvrtá kapitola obsahuje popis subjektu a objektu, tedy cíle rozhodování a rozhodovatele. Je vybráno sedm variant řešení rozhodovacího problému, sedm produktů pojištění. Vybrané varianty jsou nejlepší pojistné produkty nabízené pojišťovnami s nejvyšším tržním podílem v roce 2022. Je stanoveno pět kritérií, dle kterých je následně vybráno nejvhodnější pojištění. Dále jsou vypočteny váhy kritérií pomocí dvou metod vícekriteriálního rozhodování, , a to Saatyho metody párového porovnání kritérií a Fullerovy metody. Pro vícekriteriální hodnocení variant jsou aplikovány rovněž dvě metody, podle kterých je vybrána nejvhodnější varianta neživotního pojištění budov dle požadavků subjektu, a to metoda bazické varianty a metoda váženého pořadí.

The aim of the bachelor's thesis is to select the best real estate insurance product with the application of multi-criteria decision-making methods for a specific client so that it meets his requirements. The second chapter is focused on the description of multi-criteria decision-making methods. First, the essence of decision-making, the structure and elements of the decision-making process are described. Furthermore, the methods of determining the weights of the criteria and the methods by which the weights of the criteria can be obtained are mentioned. The final stage is the multi-criteria evaluation of variants and its methods of multi-criteria evaluation of variants. In the third chapter, there is a description of non-life insurance and its breakdown. Furthermore, the insurance market with non-life building insurance is presented, where there are 14 insurers that offer building insurance products. The products of selected insurance companies with a significant market share of prescribed premiums for the year 2022 are also described. The fourth chapter contains a description of the subject and the object, i.e. the goal of decision-making and the decision-maker. Seven options for solving the decision-making problem, seven insurance products, are selected. The selected variants are the best insurance products offered by insurance companies with the highest market share in 2022. Five criteria are set, according to which the most suitable insurance is subsequently selected. Furthermore, criteria weights are calculated using two methods of multi-criteria decision-making, namely Saaty's method of pairwise comparison of criteria and Fuller's method. For the multi-criteria evaluation of variants, two methods are also applied, according to which the most suitable variant of non-life insurance of buildings is selected according to the subject's requirements, namely the basic variant method and the weighted ranking method.