Vliv social media marketingu na spotřebitelské chování generace Z na trhu kosmetiky

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá vlivem social media marketingu na spotřebitelské chování generace Z na trhu kosmetiky. Teoretická část vymezuje klíčové pojmy z oblasti social media marketingu, spotřebitelského chování a zároveň charakterizuje generaci Z a kosmetický trh. Tato teoretická východiska slouží jako základ pro analýzu vlivu různých forem obsahu na sociálních sítích na rozhodovací procesy generace Z. Výzkumná část je založena na kvantitativním dotazníkovém šetření, které zkoumá preference obsahu, míru důvěry v jednotlivé formáty obsahu a motivaci k nákupu kosmetických produktů. Z výsledků vyplývá důraz generace Z na autenticitu a transparentnost. Práce obsahuje doporučení a návrhy, jak mohou kosmetické značky s touto generací komunikovat efektivněji.

This bachelor thesis examines the impact of social media marketing on the consumer behavior of generation Z in the cosmetics market. The theoretical part defines key concepts related to social media marketing and consumer behavior, while also characterizing generation Z and cosmetics market. These theoretical foundations serve as basis for analyzing the influence of different types of social media content on the decision-making processes of generation Z. The research section is based on quantitative survey that explores content preferences, the level of trust in various content formats, and the motivation to purchase cosmetic products. The findings highlight generation Z's strong emphasis on authenticity and transparency. The thesis includes recommendations and suggestions on how cosmetic brands can communicate more effectively with this generation.