Úprava systému řízení pracovního výkonu zaměstnanců ve vybrané firmě

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá úpravou systému řízení pracovního výkonu ve vybrané firmě. V úvodní části je představena metodika zpracování a analýzy výzkumu. Druhá část práce se věnuje teoretickým východiskům z oblasti řízení lidských zdrojů, řízení pracovního výkonu, motivace a hodnocení zaměstnanců. Dále jsou zde definovány klíčové faktory ovlivňující pracovní výkon a je popsán i samotný proces jeho řízení. Ve třetí části práce je představena vybraná organizace. V poslední části se diplomová práce zaměřuje na současný stav jejího systému řízení pracovního výkonu. Ke sběru dat byl využit dotazník vlastní konstrukce, který se zaměřoval na identifikační údaje a spokojenost zaměstnanců s jednotlivými faktory řízení výkonu. Dále byly využity interní dokumenty firmy a dva polostrukturované rozhovory. Výsledky šetření poukázaly zejména na nespokojenost zaměstnanců v oblasti motivace a ohodnocení práce, dále pak na problematické mezilidské vztahy na pracovišti, což signalizuje potřebu zlepšení pracovního prostředí a podporu mezilidských vztahů. Na základě výsledků výzkumu byla navržena konkrétní doporučení vedoucí ke zlepšení nastavení systému řízení pracovního výkonu. Byla rovněž ověřována souvislost mezi spokojeností zaměstnanců a faktory, jako jsou pohlaví, věk či délka zaměstnání, avšak nebyly zjištěny žádné významné rozdíly.

This thesis focuses on the a modification of employee performance management system in a selected Firm. The introductory part presents the methodology used for the research and analysis. The second part is devoted to the theoretical background in the areas of human resource management, performance management, employee motivation, and evaluation. It also defines key factors influencing work performance and describes the performance management process itself.The third part introduces the selected organization. The final section of the thesis focuses on analyzing the current state of its performance management system. Data collection was carried out using a custom-designed questionnaire, which focused on identifying information and employee satisfaction with various aspects of performance management. In addition, internal company documents and two semi-structured interviews were used. The research results revealed dissatisfaction among employees, particularly in the areas of

motivation and performance evaluation, as well as issues in interpersonal relationships at the workplace. This indicates a need to improve the working environment and foster better workplace relationships. Based on the findings, specific recommendations were proposed to improve the performance management system. The study also examined possible correlations between employee satisfaction and factors such as gender, age, or length of employment; however, no significant differences were found.