Netradiční přístupy k aplikaci vybraných metod a nástrojů plánování a zlepšování kvality.

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá oblastmi plánování a zlepšování kvality, které jsou jedny ze stěžejních oblastí v rámci zabezpečování kvality a plnění požadavků zákazníka. Práce popisuje metody a nástroje plánování a zlepšování kvality a poskytuje náhled na některé z netradičních přístupů k jejich aplikaci. Cílem práce je vypracování modifikované metodiky pro návrh produktu či procesu s možností následné optimalizace, využívající metod a nástrojů plánování a zlepšování kvality i jejich netradičních přístupů. Na jeden z typů optimalizace navrhovaného produktu je vytvořena případová studie.

The thesis is concerned with quality planning and quality improvement, which are one of the main fields in quality assurance and meeting customer requirements. The thesis describes the methods and tools of quality planning and improvement and shows some unconventional approaches to application of these methods and tools. The goal is to propose a modified methodology for product and process design, followed by optimization, using methods and tools as well as their unconventional approaches. The case study is applied to one of the possible product design optimization.