Zotavení po havárii poštovních služeb na bázi Microsoft Exchange

Abstract

Diplomová práce popisuje obnovu systému po havárii poštovních služeb.

První část popisuje metodiku ITIL a její doporučení pro řízení kontinuity služeb v rámci životního cyklu ITSCM. Následně jsou zachycené možnosti obnovy poštovních služeb na bázi Microsoft Exchange.

Praktická část je zasazena do společnosti s implementovaným poštovním systémem MS Exchange 2007. V této modelové společnosti je provedena analýza rizik a pro kritická rizika jsou navržená protiopatření. Na základě analýzy jsou vypracované scénáře obnovy.

Na závěr jsou všechny scénáře obnovy poštovního systému otestovány v připraveném prostředí.

This diploma thesis describes disaster recovery of an e-mail system after failure.

First part is dedicated to ITIL methodology and its recommendations for Service Continuity Management in context of ITSCM lifecycle, supplemented by description of e-mail service recovery that is based on Microsoft Exchange product.

Second, practical part is set in the model company that implemented Microsoft Exchange 2007. Risk analysis is conducted there and needed countermeasures are proposed for the highest risks. Analysis is used as a basis for composing Recovery Scenarios.

All scenarios from second part are tested in lab environment in the final part of this thesis.