Analýza procesu řízení sběru požadavků interních zákazníků na nákup v prostředí SAP R3 v TŽ, a.s.

Abstract

Požadavky na nákup jsou nedílnou součástí kterékoliv organizace či podniku a mohou ovlivnit nejen výrobní proces a jeho finální kvalitu, ale i celkové náklady a konkurenceschopnost podniku. Cílem této bakalářské práce je analýza sběru požadavků interních zákazníků na nákup, upřesnění postupu celého procesu a návrh opatření vedoucích ke snížení zbytečných vícenákladů na proces nakupování. V první části práce jsou uvedeny teoretická hlediska, týkající se požadavků interních zákazníků s návazností na proces řízení. Druhá část je věnována analýze výše uvedené problematiky, způsobu a postupu ve sběru požadavků a třetí, závěrečná část práce je zaměřena na vyhodnocení a návrhy opatření ke zlepšení procesu sběru požadavků interních zákazníků na nákup v prostředí SAP R/3. Celá praktická část byla uskutečněna ve spolupráci se společností Třinecké železárny, a.s.

Requirements for the purchasing are an integral part of any organization or company and may affect not only the production process and its final quality, but the total costs and competitiveness. The aim of this thesis is the analysis of data collection requirements from internal customers for the purchasing, refining the procedure of whole process, and the proposition for remedial measures to reduce unnecessary additional costs in the process of purchasing. Theoretical aspects regarding the requirements of internal customers in connection with process management are given in the first part. The second part is devoted to analysis of above mentioned issue, methods and procedures of the collection requirements and third, the final part focuses on the evaluation and remedial measures to improve the collection requirement process of internal customers for the purchasing in SAP R / 3 enviroment. Whole the practical part was conducted in cooperation with Třinecké Železárny, a.s.