Praktická implementace sjednocené komunikace v podnikovém prostředí

Abstract

Táto diplomová práca sa zaoberá problematikou zjednotenej komunikácie. Sú tu popísane rôzne problémy a následky ktoré vznikajú pri používaní viacerých druhov komunikačných kanálov. Povieme si niečo o najčastejšie používaných protokoloch pre komunikáciu. Vytvoríme návrh platformy, ktorá bude zjednocovať požadované protokoly do jednotného systému. V tomto návrhu sa pozrieme bližšie na problémy, ktoré tu vznikajú a budeme navrhovať riešenia, ktoré tieto problémy eliminujú. Definujeme si požiadavky, ktoré musí spĺňať systém, ktorý bude riešiť problematiku UC. Pomocou vytvorených návrhov implementuje mechanizmy pre jadro systému a jednotlivé moduly. Vytvoríme webové používateľské rozhranie a integrujeme doňho služby ako je napríklad preklad textu na hlas. Ďalej v tomto rozhraní vytvoríme pracovné prostredie, ktoré bude zobrazovať prijaté správy jednotne.

This diploma thesis deals with problematics with united communication. There are described different problems and consequences which rise with using several types of communication channels. We say something about the most used communication protocols. We create platform designs, which will be uniting required protocols to uniform system. In this scheme we look closer to problems which rise here and we will suggest solutions which eliminate this problems. We defined requirement that the system, which will solve the UC, must fulfill. With help with this create scheme we will implement mechanisms for system core and individual modules. We will create web user interface and integrate services in it, such as transformation text to voice. In this interface will be create work environment which will displayed uniting received message.