Sebehodnocení strojírenské organizace dle vybraných kritérií EFQM Modelu Excellence.

Abstract

V dnešním světě, zvyšujícího se tlaku vůči konkurenci, je velký příklon evropských podniků k aplikaci modelů podnikové excelence. Jedním z modelů je EFQM Model Excelence, který se v Evropě dostává do podvědomí stále více podniků. Cílem diplomové práce je identifikovat slabé stránky VOP CZ, s.p. prostřednictvím sebehodnocení vůči vybraným kritériím EFQM Modelu Excelence. V teoretické části byla detailně popsána aktualizovaná verze EFQM Modelu Excelence z roku 2010, logika dynamického hodnotícího rámce RADAR a metoda sebehodnocení. V praktické části došlo k sebehodnocení VOP CZ, s.p. podle kritéria pracovníci a poté k vyhodnocení podle modelu CAF. Pro porovnání bylo vyhodnocení provedeno pomocí matice RADAR, z níž došlo k identifikaci silných a slabých stránek VOP CZ, s.p. Závěr této diplomové práce obsahuje různá opatření ke zlepšení.

In the present world of the increasing pressure towards competition, there is a big tendence of european companies to apply models of the corporate excellence. EFQM Excellence Model is one of the models which is still more widespread in companies in Europe. Target of my thesis is identification of weaknesses of VOP CZ, s.p. with the aid of self – assessment towards selected criterions Excellence Model. In theoretical part I described in detail updated version of Excellence Model 2010, logic of dynamic method of evaluation RADAR and self-assessment method. Practical part contain self-assessment of VOP CZ, s.p. based on criterions workers and evaluation according to CAF model. For compare, evaluation was performed by matrice RADAR and I identified strenghts and weaknesses of VOP CZ, s.p.. Conclusion of my thesis contains various measure to improve.