Návrh systému včasné diagnostiky abnormální chybovosti počítačové techniky u zákazníků.

Abstract

Cílem této diplomové práce je nalézt vhodné statistické nástroje pro modelování průběhu běžné chybovosti osobních počítačů během jejich používání zákazníky a dále metodu řešení, která umožní včasnou detekci chybovosti vybočující nad rámec této běžné chybovosti u nových produktů v raném stadiu jejich života. Detekce abnormální chybovosti by měla sloužit k zahájení detailní analýzy, nalezení příčiny závady, její ostranění ve výrobě a pro již expedované produkty plánování a provedení nápravných opatřeních na ostranění či zmírnění následků.

Aim of this diploma work is to find appropriate statistical tools to model trend of standard failure rates for personal computers during lifecycle when use by customers and also method to solve early detection of failure rates beyond standard failure rates of products in early phase of their lifecycle. Detection of abnormal failure rates should initiate detail failure analysis, root cause analysis, it’s correction in manufacturing process and planning and realization corrective actions for already shipped product to remove or minimize impact of failure in field.