Zlepšení procesu v oblasti IT podpory

Abstract

Bakalářská práce popisuje podnikové procesy, metodiky zlepšování podnikových procesů a metody jejich mapování. Práce se věnuje procesu plánování v oblasti controllingu ve společnosti ŠKODA AUTO a.s. Hlavním cílem je této bakalářské práce je zmapování a dokumentace stávajícího procesu, návrh optimalizace procesu, dále návrh, implementace a testování možného IT řešení a následné nasazení a zhodnocení v podnikovém prostředí.

This Bachelor’s thesis describes business processes, business process improvement methodologies and their mapping. This thesis is dedicated to processes in the field of controlling at ŠKODA AUTO a.s. company. Main focus of the thesis is to map current process, proposal of possible optimisation, creation of documentation and IT solution with application prototype which will be deployed and tested in business environment.