Advanced Process Analysis of Educational Web Platform

Abstract

This diploma thesis aims to define, analyse, design, and implement web application focused on the training offer recognition and management on the European level within the industry and potential trainees. The defined platform is benchmarked with already existing solutions on the market. Additional features offer infrastructure for individual learning accounts management, management of achievements, progression, or infrastructure for experts’ groups alongside other features. The second primary goal of this thesis is to analyse the platform in terms of actual processes that are being executed on the platform via the process mining method. This thesis covers process science and business process management (focusing on process management lifecycle, modelling, improvement, and monitoring of business processes) and describes and applies process mining in practice.

Diplomová práce si klade za cíl definovat, analyzovat, navrhnout a implementovat webovou aplikaci zaměřenou na nabídku vzdělávacích kurzů, jejich správu a šíření na evropské úrovní v průmyslu a mezi potenciální účastníky. Definovaná platforma je porovnána s ostatními na trhu. Webová aplikace dále nabízí infrastrukturu pro správu úspěchů účastníkem kurzu, expertních skupin a další funkcionality. Druhým cílem této práce je analyzovat platformu z pohledu procesů jež se na platformě odehrávají pomocí metody process mining. V rámci tohoto cíle je v práci popsán obor procesního inženýrství, koncept podnikových procesů (s důrazem na životní cyklus řízení podnikových procesů, modelování a jejich zlepšování a monitorování) s vazbou na process mining, který je taktéž popsán a aplikován v praxi.