dc.contributor.advisor | Tošenovský, Josef | en |
dc.contributor.author | Kopičková, Lenka | en |
dc.date.accessioned | 2009-09-01T13:54:24Z | |
dc.date.available | 2009-09-01T13:54:24Z | |
dc.date.issued | 2009 | en |
dc.identifier.other | OSD002 | cs |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/75157 | |
dc.description | Import 01/09/2009 | |
dc.format | 33 l., [8] l. příl. : il. | cs |
dc.language.iso | cs | en |
dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | cs |
dc.title | Analýza spokojenosti zákazníka s prodejem nových vozů a servisními službami ve společnosti Autoset Centrum ČR plus s.r.o. | cs |
dc.title.alternative | Analysis of customer satisfaction with new car sales and servicing at Autoset Centrum ČR plus, s.r.o. | en |
dc.type | Bakalářská práce | cs |
dc.identifier.signature | 200902880 | cs |
dc.identifier.location | ÚK/Sklad diplomových prací | cs |
dc.contributor.referee | Jahn, Jaromír | en |
dc.date.accepted | 2009-06-10 | en |
dc.thesis.degree-name | Bc. | en |
dc.thesis.degree-level | Bakalářský studijní program | cs |
dc.thesis.degree-grantor | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Fakulta metalurgie a materiálového inženýrství | cs |
dc.description.category | Prezenční | cs |
dc.description.department | 639 - Katedra kontroly a řízení jakosti | en |
dc.thesis.degree-program | Ekonomika a řízení průmyslových systémů | cs |
dc.thesis.degree-branch | Management jakosti | cs |
dc.description.result | výborně | cs |
dc.identifier.sender | S2736 | cs |
dc.identifier.thesis | KOP212_FMMI_B3922_3902R041_2009 | |