Telefonní objednávkový systém s využitím identifikace volajícího

Abstract

Diplomová práce se zabývá teoretickým rozborem a implementaci telefonního objednávkového systému s využitím identifikace volajícího. Základní funkcionalitou je přenos telefonního čísla volajícího účastníka do PC. Při vyzvánění mobilního telefonu je telefonní číslo přeneseno do počítače a dále do vlastního objednávkového systému, kde probíhá zpracování. Informaci zpracovává webová aplikace sloužící k provádění telefonických objednávek a na základě vlastní databáze zákazníků provádí identifikaci volajícího.

The final thesis is dealing with the topic of analysis and implementation of the phone-order system, where the identification of caller is included. The basic functionality is the transfer of callers' phone number to the PC station. When the phone ringing the phone number is transferred to the computer (PC station) and than into the proper order system. The order system processes the information that is subsequently utilized by web application to perform phone order operation, based on customer-database identification of caller.