Integrace aktivit k zajištění kvality do příručky Proces vzniku výrobku (PEP).

Abstract

Plánování jakosti je jeden ze základních a nejvýznamnějších procesů systému managementu jakosti, které se realizuje zejména ve fázi návrhu a vývoje produktu a procesu jeho realizace. Plánování se významně (až z 80 %) podílí na výsledné jakosti produktu a zásadně tak ovlivňuje spokojenost zákazníků. Jednou z aktivit plánování jakosti je vytvoření plánu řízení jakosti a právě na aktualizaci plánu řízení jakosti ve společnosti Škoda Auto a.s. se tato práce zaměřuje. První kapitola diplomové práce je věnována představení společnosti Škoda Auto a.s.. Následující kapitola je věnována problematice projektového řízení. V další kapitole je popsána příručka Proces vzniku výrobku (PEP), a které činnosti z hlediska jakosti jsou v příručce popsány. V následující kapitole je porovnán plán řízení jakosti s modely APQP a VDA 4.3. V poslední kapitole je provedená analýza stávající příručky PEP a plánu řízení jakosti. Na základě výsledků porovnání s modely APQP a VDA 4.3 a vyhodnocení síťových grafů, byly navrženy možné změny v původním plánu řízení jakosti, díky kterým mohlo dojít ke zkrácení celkové doby trvání tohoto plánu.

The quality planning is one of the basic and the most important processes of the system of quality management, which is implemented especially in the stage of the product design and development and the process of its implementation. The planning significantly participates in the final quality product and essentially affects the satisfaction of costumers. One of the key activities of the quality planning is making the plan of the quality control. The thesis aims at updating of the plan of the quality control in the company Škoda Auto a.s. The company Škoda Auto a.s. is introduced in the first chapter of the thesis. The issues of project control is the topic of the next chapter. In the next chapter is the manual Process Emergence Product described and which activities in term of quality are described in the manual. In the next chapter the plan of quality control is compared with models APQP and VDA 4.3. In the last chapter the analysis of the existing manual PEP and the plan of the quality control is realized. On the basis of comparsion with models APQP and VDA 4.3 and evaluation of the network graphs the possible changes in the plan of the quality control were suggested, thanks to which the total operating time of the plan could be cutted down .