Analýza činností Okresní správy sociálního zabezpečení v Ostravě

Abstract

Práce nejprve popisuje systém sociálního zabezpečení v ČR, který je tvořen třemi samostatnými a zároveň na sebe navazující systémy - sociální pomoc, sociální pojištění a státní sociální podpora. Jednotlivé systémy se od sebe liší, jakým způsobem jsou dávky v systémech financovány nebo jak jsou systémy organizačně zabezpečeny (organizace sociálního zabezpečení). Pozornost je zaměřena na jednu z těchto organizací, jedná se o Okresní správu sociálního zabezpečení. Podrobně je popsána organizační struktura OSSZ Ostrava, kde je provedena analýza činnosti, nelze však analyzovat všechny tyto činnosti, z tohoto důvodu je vybrán jen výběr pojistného. Pro analýzu jsou použity interní statistické údaje, výsledky jsou pak konzultovány přímo s konkrétním pracovníkem OSSZ. Cílem analýzy je zjistit, zda existují v činnosti slabá místa. V závěru práce je celkové zhodnocení zjištěných informací a navržení možnosti zvýšení efektivnosti výběru pojistného.

The thesis first describes the social security system in the CR, which is formed by three separated and connected to each other systems - social assistance, social insurance and social support. Individual systems differ in the way benefits are financed or how the systems are the organizational support systems (social security organization). Attention is focused on one of these organizations, it is the Social Security Administration Office. Is described in detail the organizational structure of the Social Security Administration Office in Ostrava, where the analysis activities, but you can not analyze all of these activities, and for this reason only selected premium choice. For the analysis are used the internal statistical data, the results are then consulted directly with the individual employee Social Security Administration. The aim of the analysis is to determine whether there are weaknesses. In conclusion, the overall assessment of the information collected and the possibilities of increasing the efficiency of collecting premiums.