Benchmarking vybraných obchodních bank v České republice

Abstract

V této bakalářské práci je zpracován benchmarking vybraných obchodních bank v České republice. Práce je rozdělena do pěti částí, v první části je popsán historický vývoj českého bankovnictví. V druhé části jsou vysvětleny základní teoretické pojmy týkající se benchmarkingu, jako nástroje strategického managementu. Třetí část práce obsahuje stručnou charakteristiku deseti vybraných obchodních bank figurujících na českém bankovním trhu. V následující části je na základě modelového klienta provedeno srovnání stanovených kritérií a výsledné zpracování benchmarkingu pomocí vybraných metod strategické analýzy. Závěrečná část práce zahrnuje celkové zhodnocení zjištěných výsledků.

This thesis is developed benchmarking of selected commercial banks in the Czech Republic. Thesis is devided into five parts, in the first part, there is described the historical development of the Czech banking. In the second part, there are explained the basic theoretical concepts related to benchmarking as a tool of strategic management. The third part contains a brief description of the ten selected commercial banks appearing on th Czech banking market. In the next part there is performed comparison of established criteria on the basis of client model and the final processing of benchmarking using selected methods of strategic analysis. The final part of this thesis includes a general assessment of detected results.