Aplikace interního benchmarkingu výkonnosti techniků kvality

Abstract

Má diplomová práce zpracovává téma aplikace interního benchmarkingu výkonnosti techniků kvality ve společnosti PEGATRON Czech s.r.o. Práce je rozdělena na dvě části. První část přibližuje teoretické pojetí dané problematiky. Druhá část se zabývá aplikací interního benchmarkingu v dané společnosti. Benchmarking se provádí ve čtyřech základních fázích, kterými jsou plánování, sběr dat, analýza a zlepšování. Součástí fáze zlepšování se podávají doporučení a návrhy na zlepšení.

My thesis is the topic of application of internal benchmarking of quality technicians at PEGATRON Czech s.r.o. The work is divided into two parts. The first part describes the theoretical approach to the issue. The second part deals with the application of internal benchmarking in the company. Benchmarking is carried out in four phases, namely planning, data collection, analysis and improvement. The phase of improvements shall be made recommendations and suggestions for improvement.