Analýza účinnosti řízení neshod

Abstract

Tereza Smajdorová: „Analýza účinnosti řízení neshod“ Cílem této práce je zhodnocení účinnosti řešení neshod v organizaci a navrhnout případná zlepšení. První částí je teoretický úvod do systému managementu jakosti. Dále je zde uvedena historie a současný význam interních auditů. Nakonec je teoreticky popsán proces řízení neshod. Druhá část popisuje současný stav interních auditů a proces řízení neshod v organizaci a hodnotí účinnost nápravných opatření. Na základě analýzy jsou navržena opatření vedoucí ke zlepšení procesu.

Tereza Smajdorová: „ Analysis of the efficiency of noncorformity management“ The aim of the thesis is to evaluate the efficiency of dealing with dicrepancies within organization and to suggest possible improvements. The first part is theoretical introduction to quality management system. There is also introduced the history and current importance of internal audits. Finally, it describes the process of managing discrepancies. The second part describes the current status of the internal audits and process of managing discrpeancies within organization and it evaluates the efficiency of corrective actions. Based on the analysis, the actions are proposed to improve the process.