Konkurenceschopnost neziskové organizace

Abstract

Diplomová práce řeší konkurenceschopnost dvou nestátních neziskových organizací. Cílem je posouzení konkurenceschopnosti a to z pohledu jejich postavení na trhu i jejich pozice vůči sobě navzájem.

Zvolený problém byl aplikován na Rodinném a komunitním centru Chaloupka a Centru mladé rodiny Bobeš. Obě centra byla představena a podrobně popsána jejich činnost, rozdílnost i společní ukazatelé. Pro srovnání konkurenčních podmínek byly použity metody: Porterova analýza, PEST analýza a SWOT analýza. Bylo podrobně rozebráno konkurenční okolí obou organizací.

Výkonnost obou organizací byla změřena metodou Balance Scorecard dle všech čtyř perspektiv. Poté bylo vybráno 12 nejdůležitějších kritérií. Tato kritéria byla vzájemně porovnána a analyzována metodou Benchmarking.

Byla identifikována slabá místa obou organizací a byly navrženy oblasti pro zlepšení. Byly odhaleny problémy a navržena možná řešení.

This work deals with the competitiveness of two non-profit organizations. The aim is to assess their competitiveness in terms of their market position and of their respective position.

The two centers that were analyzed were “Rodinné a komunitní centrum Chaloupka” (“Family and Community Center Chaloupka”) and “Centrum mladé rodiny Bobeš” (“Bobeš Center for Young Families). Both centers’ activities, differences and common indicators were described in detail. The following methods were used to carry out the comparison: Porter's analysis, PEST analysis and SWOT analysis. The competitive environment of both organizations was discussed in detail.

The performance of both organizations was measured using all four perspectives of the Balance Scorecard. Twelve of the most important criteria were then selected These criteria were compared and analyzed through benchmarking.

The weaknesses of both organizations were identified, as well as areas for improvement. Problems and possible solutions were presented.