| dc.contributor.advisor | Valečková, Jana | |
| dc.contributor.author | Kaniová, Barbora | |
| dc.date.accessioned | 2017-08-23T09:13:34Z | |
| dc.date.available | 2017-08-23T09:13:34Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.other | OSD002 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/117711 | |
| dc.description.abstract | Tato diplomová práce je zaměřena na typologii zákazníků na trhu internetového bankovnictví. Cílem výzkumu je zjistit a definovat postoje spotřebitelů k internetovému a mobilnímu bankovnictví. Pro výzkum je použito dotazníkové šetření. Na základě analyzovaných postojů je vytvořena typologie uživatelů na trhu internetového bankovnictví. Jednotlivé typy jsou charakterizovány. | cs |
| dc.description.abstract | The thesis is focused on the typology of customer on the market of internet banking. The aim of the research is to odentify and define consumers attitudes towards internet and mobile banking. Research is used survey. On the basis of analyzed attitudes is created typology of customer on the market of internet banking. Individual types are characterized. | en |
| dc.format.extent | 3286105 bytes | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language.iso | cs | |
| dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | cs |
| dc.subject | dotazníkové šetření | cs |
| dc.subject | faktorová analýza | cs |
| dc.subject | internetové bankovnictví | cs |
| dc.subject | mobilní bankovnictví | cs |
| dc.subject | postoje zákazníků | cs |
| dc.subject | shluková analýza | cs |
| dc.subject | typologie uživatelů internetového bankovnictví | cs |
| dc.subject | typologie zákazníků | cs |
| dc.subject | survey | en |
| dc.subject | factor analysis | en |
| dc.subject | Internet banking | en |
| dc.subject | mobile banking | en |
| dc.subject | attitudes of customers | en |
| dc.subject | cluster analysis | en |
| dc.subject | typology of customer on the market of internet banking | en |
| dc.subject | typology of customers | en |
| dc.title | Typologie zákazníků na trhu internetového bankovnictví | cs |
| dc.title.alternative | Typology of Customer on the Market of Internet Banking | en |
| dc.type | Diplomová práce | cs |
| dc.contributor.referee | Kaločová, Zdeňka | |
| dc.date.accepted | 2017-05-23 | |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | |
| dc.thesis.degree-level | Magisterský studijní program | cs |
| dc.thesis.degree-grantor | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta | cs |
| dc.description.department | 116 - Katedra marketingu a obchodu | |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cs |
| dc.thesis.degree-branch | Marketing a obchod | cs |
| dc.description.result | velmi dobře | cs |
| dc.identifier.sender | S2751 | cs |
| dc.identifier.thesis | KAN0077_EKF_N6208_6208T062_2017 | |
| dc.rights.access | openAccess | |