Analýza nákupného rozhodovacieho procesu na trhu dekoratívnej kozmetiky

Abstract

Dekoratívna kozmetika je každodennou súčasťou a nutnosťou v živote žien. Každým rokom na trhu pribúdajú nové značky a varianty produktov dekoratívnej kozmetiky. Diplomová práca sa zoberá analýzou nákupného rozhodovacieho procesu žien v Slovenskej republike. V prvej časti je charakterizované prostredie na trhu dekoratívnej kozmetiky. Presnejšie táto charakteristika obsahuje opis produktov kozmetického trhu. Ďalej kvantitatívny opis trhu a opis subjektov kozmetického trhu. Taktiež charakteristiku makroprostredia trhu a najnovšie trendy a vývoj kozmetického trhu do budúcnosti. V ďalšej časti sú objasnené teoretické východiská nákupného správania a nákupného rozhodovacieho procesu. Na prevedenie marketingového výskume je zvolená metóda dotazníkového šetrenia prostredníctvom internetu. Dotazník bol určený ženám zo Slovenskej republiky, ktoré aspoň raz nakúpili produkty dekoratívnej kozmetiky pre vlastnú spotrebu. Praktická časť diplomovej práce obsahuje analýzu výskumu a na základe výsledkov tohto výskumu sú stanovené návrhy a odporúčania. Tieto návrhy a odporúčanie budú slúžiť výrobcom a predajcom dekoratívnej kozmetiky predovšetkým k pochopeniu nákupného správania respondentiek pri kúpe dekoratívnej kozmetiky a k objasneniu ich nákupného rozhodovacieho procesu na území Slovenskej republiky.

Decorative cosmetics is a daily part and a necessity in the life of women. New brands and variants of decorative cosmetics products are appearing on the market every year. This thesis deals with the analysis of the purchasing decision-making process of women in the Slovak Republic. The first part focuses on the environment of the decorative cosmetics market. More specifically, this characteristic includes a description of the cosmetics market products. In the next section, a quantitative description of the market and a description of the subjects of the cosmetic market are described. Also, the characteristics of the market macro-environment and the latest trends and developments in the cosmetic market for the future are included. The next part of the thesis explains the theoretical basis of consumer buying behavior and purchasing decision-making process. To conduct marketing research, the method of questionnaire investigation via the Internet was chosen. The questionnaire was distributed to women from the Slovak Republic who bought decorative cosmetics products for their own consumption at least once in their lives. The practical part of the thesis contains an analysis of the research and based on the results of this research, proposals and recommendations are given. These recommendations may be used by manufacturers and retailers of decorative cosmetics to understand the purchasing behavior of respondents in the purchase of decorative cosmetics and to examine their purchasing decision-making process in the Slovak Republic.