Zhodnocení konkurenční schopnosti malého podniku působícího v oboru online-marketingu

Abstract

Diplomová práce se zabývá konkurenčními schopnostmi marketingové agentury zaměřené na online-marketing. V první části diplomové práce jsou popsána teoreticko-metodická východiska. Teorie je zaměřena na malé a střední podnikání a analýzy, které budou v práci zpracovány. Součástí práce je i charakteristika zkoumaného podniku. V praktické části je vypracována finanční analýza. Dále jsou provedena dvě dotazníková šetření zaměřená na spokojenost zaměstnanců a zákazníků. Byl použit Porterův model pěti konkurenčních sil a výsledky jednotlivých analýz jsou shrnuty ve SWOT analýze. Na základě těchto analýz jsou v poslední části vypracována opatření pro zvýšené konkurenční schopnosti.

The diploma thesis adress competitive abilities of a marketing agency focused on online-marketing. The first part of the diploma thesis describes the theoretical and methodological basis. The theory is focused on small and medium-sized businesses and analyzes that will be used in the practical part. Part of the work is also characteristics of the selected company. In the practical part, a financial analysis is prepared. Two surveys were created to reasearch employee and customer satisfaction. Porter's model of five competing forces was used and the results of individual analyzes are summarized in the SWOT analysis. Based on these analyzes were formulated measures for increase of the competitive advantage.