Segmentace návštěvníků kulturní památky

Abstract

Hlavním tématem a cílem bakalářské práce je vytvořit segmentaci návštěvníků kulturní památky zámku ve Slezských Rudolticích. První část práce je zaměřena na pojem marketing v kultuře a s tím úzce spojen marketingový mix služeb, vysvětlení tržní segmentace a procesu segmentace. Praktická část je zaměřena na marketingový výzkum a sběr dat. V závěru jsou shrnuty poznatky z výsledků analýzy a poté doporučeny možné návrhy pro vytvořené segmenty a jejich oslovení.

The main topic and target of the bachelor thesis is to create a visitor segmentation of cultural monument, chateau in Slezské Rudoltice. The first part of the thesis focuses on the concept of marketing in culture and the closely related marketing mix of services, explanation of market segmentation and the segmentation process. The practical part is focused on marketing research and data collection. In the conclusion, results of the analysis are summarized and then recommended possible suggetions for the created segments and their address.