Analýza problematiky syndromu vyhoření a jeho prevence u manažerů

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá problematikou syndromu vyhoření a jeho prevencí u manažerů. Cílem diplomové práce je na základě analýzy současné situace syndromu vyhoření u vybraných manažerů navrhnout doporučení pro zlepšení dané situace včetně navržení vhodných psychohygienických technik a zdůraznění prevence. Diplomová práce se skládá ze dvou hlavních částí. První část práce se zabývá teoretickými východisky syndromu vyhoření a jeho prevence, kde na základě studia odborné literatury je objasněna problematika syndromu vyhoření, a jsou vysvětleny základní pojmy. Druhá již aplikačně-ověřovací část práce se věnuje charakteristice vybraných respondentů, kteří byli předmětem analýzy včetně charakteristiky společností, kde byli osloveni vybraní manažeři. Dále se tato část věnuje samotné analýze současné situace syndromu vyhoření u manažerů a návrhům a doporučením na zlepšení jejich situace. Z analýzy dotazníkového šetření vyplývá celková spokojenost se současnou pozicí, náplní práce a tendence v dané pracovní pozici setrvat. I přes projevenou celkovou spokojenost každý manažer uvedl alespoň jednu obtíž, jenž může podpořit vznik syndromu vyhoření. Z analýzy individuálního osobního rozhovoru s dotazovanou, která si syndromem vyhoření prošla, lze usuzovat, že vznik syndromu vyhoření není podpořen pouze chronickým pracovním stresem, ale právě kombinací pracovního stresu a osobních problémů. Na základě dotazníkového šetření byly vytvořeny návrhy a doporučení vedoucí ke zlepšení současné situace syndromu vyhoření manažerů včetně zdůraznění preventivních opatření. Mezi vypracované návrhy a doporučení pro vybrané manažerské pracovníky se řadí snížení nebo eliminace stresu, efektivní řízení času, dostatek spánku, zdravý životní styl, work-life balance, psychohygiena, vzdělávání a zvyšování povědomí o syndromu vyhoření a vyhledání odborné pomoci.

This master’s thesis deals with the issue of burnout syndrome and its prevention in managers. The aim of the master’s thesis is to propose recommendations for improving the given situation, based on the analysis of the current situation of burnout syndrome among selected managers, including the design of suitable psychohygienic techniques and emphasis on prevention. The master’s thesis consists of two main parts. The first part of the thesis deals with the theoretical basis of the burnout syndrome and its prevention, where the problem of the burnout syndrome is clarified based on the study of professional literature and the basic terms are explained. The second application-verification part of the work is devoted to the characteristics of the selected respondents who were the subject of the analysis, including the characteristics of the companies where the selected managers were approached. Further, this part is devoted to the actual analysis of the current situation of burnout among managers and to suggestions and recommendations for improving their situation. The analysis of the questionnaire survey results shows in overall satisfaction with the current position, job content and the tendency to remain in the given job position. Despite the expressed overall satisfaction, each manager mentioned at least one difficulty that can support the emergence of burnout syndrome. From the analysis of an individual personal interview with an interviewee who experienced burnout syndrome, it can be concluded that the emergence of burnout syndrome is not only supported by chronic work stress, but by a combination of work stress and personal problems. Based on a questionnaire survey, proposals and recommendations were made leading to the improvement of the current situation of manager burnout syndrome, including the emphasis on preventive measures. Among the developed proposals and recommendations for selected managers are the reduction or elimination of stress, time management, sufficient sleep, healthy lifestyle, work-life balance, psychohygiene, education and raising awareness of burnout syndrome and seeking professional help.