Zhodnocení marketingové komunikace studentského festivalu

Abstract

Tématem této diplomové práce bylo zhodnocení marketingové komunikace studentského festivalu Majáles Ostrava. Ten se v posledních letech potýká s úbytkem návštěvnosti a příchodem nové konkurence. Hlavním cílem výzkumu bylo zhodnotit aktuální podobu marketingové komunikace studentského festivalu Majáles Ostrava. Data byla zajištěna pomocí kvantitativního výzkumu, prostřednictvím elektronického dotazování. Rovněž bylo stanoveno a vyhodnoceno hned několik hypotéz. Díky dotazníkovému šetření a získaným interním informacím bylo odhaleno hned několik nedostatků. Hned jako první bylo zjištěno, že povědomí o Majálesu Ostrava není moc dobré. Při hodnocení vybraných komunikačních kanálů festivalu byly také odhaleny určité nedostatky. S ohledem na webové stránky se autorka práce doporučuje zaměřit hlavně na jejich technickou stránku, aby bylo možné měřit, kdo vstupenky na festival kupuje. Jednotlivé prvky komunikačních kanálů byly hodnoceny relativně dobře. Dále bylo zjištěno, že ne všechny formy reklamy, které majáles využívá jsou efektivní jako například reklama na Seznamu nebo na Googlu. Při hodnocení plakátů na majáles v roce 2022 a 2023 byl zjištěny také zajímavé nedostatky. Byly stanoveny jednotlivé návrhy pro zlepšení marketingové komunikace.

The topic of this thesis was the evaluation of the marketing communication of the student festival Majáles Ostrava. In recent years, the festival has been struggling with a decline in attendance and the arrival of new competitors. The main aim of the research was to evaluate the current form of marketing communication of the student festival Majáles Ostrava. The data was secured by means of quantitative research, through electronic questioning. Several hypotheses were also established and evaluated. Thanks to the questionnaire survey and the internal information obtained, several shortcomings were revealed. The very first one was that the awareness of the Ostrava Majáles is not very good. The evaluation of the selected communication channels of the festival also revealed some shortcomings. With regard to the website, the author of the thesis recommends focusing mainly on its technical aspect in order to measure who buys tickets to the festival. The individual elements of the communication channels were rated relatively well. Furthermore, it was found that not all forms of advertising used by the majáles are effective, such as advertising on Seznam or Google. Interesting shortcomings were also found when evaluating the posters for the 2022 and 2023 majales. Individual suggestions for improving marketing communications were identified.