Analýza spotřebitelského chování na trhu rychlé módy

Abstract

Tato bakalářská práce se zaměřuje na analýzu spotřebitelského chování na trhu rychlé módy. Hlavním cílem je identifikovat chování spotřebitelů na tomto trhu. Na základě získaných dat pak byly sestaveny návrhy a doporučení pro prodejce, výrobce, ale i samotné spotřebitele. Veškerá data byla získána metodou CAWI (Computer Assisted Website Interviewing), což je kvantitativní metoda sběru dat uskutečněná skrze online dotazníkové šetření. Výběrový soubor byl tvořen technikou vhodného úsudku. Základním souborem byla množina všech jedinců z České republiky nakupujících oblečení, obuv a doplňky minimálně jednou ročně a zároveň jsou starší 15 let. Celkem byly vyhodnoceny odpovědi od 213 respondentů. Výsledky práce odhalily, že 44, 8 % dotázaných nakupuje každé čtvrtletí nebo při změně sezóny a největší část respondentů (30,5 %) utratí za jeden měsíc za nákup na trhu s módními produkty v rozmezí 1000-1999 Kč. Podle 74, 3 % respondentů jsou nejčastějším místem nákupu specializované kamenné obchody, poté 54, 3 % uvedlo jako místo nákupu e-shopy a 18,6 % second hand obchody. Za nejdůležitější atributy produktu respondenti považují vzhled a kvalitu produktu. I přes poměrně velké procento respondentů, kteří si uvědomují negativní dopady rychlé módy, stále většina ze všech dotázaných stále nakupuje ve fast fashion a ultra fast fashion řetězcích. Jako nejčastější důvod, proč se spotřebitelé zbavují svého oblečení byl 75, 7 % dotázanými uveden špatný stav produktu, 74,3 % protože jim již nesedí a 42,9 % protože se jim už nelíbí. Nejméně vybíranou variantou, které koresponduje s nízkou důležitostí vnímání atributu sledování trendů při nákupu módních produktů, bylo, že produkt již není aktuální dle současných trendů (9, 5 %).

This bachelor thesis focuses on analysing consumer behaviour on the fast fashion market. The main objective is to identify and understand the factors influencing consumers' decision-making and purchasing behaviour when buying clothing, footwear, and accessories, and based on the obtained data, to formulate proposals and recommendations for retailers, manufacturers, as well as consumers themselves. All data were collected using the CAWI method (Computer Assisted Website Interviewing), a quantitative data collection method conducted through online surveys. The sample was selected using a suitable judgment technique. A total of 213 responses were evaluated. The results revealed that 44.8 % of respondents shop every quarter or with each season change, and most respondents (30.5 %) spend between 1000-1999 Czech crowns on fashion products per month. According to 74.3 % of respondents, specialized brick-and-mortar stores are the most common shopping destination, followed by 54.3 % who prefer online stores, and 18.6 % who prefer second-hand stores. The most important product attributes for respondents are appearance and product quality. Despite a relatively high percentage of respondents acknowledging the negative impacts of fast fashion, the majority still shop at fast fashion and ultra-fast fashion brands. The most common reasons for consumers disposing of their clothing were reported as poor product condition by 75.7 % of respondents, no longer fitting by 74.3 %, and no longer liking the item by 42.9%. The least chosen option, which corresponds to the perception of tracking trends when purchasing fashion products, was that the product is no longer current according to current trends (9.5 %).