dc.contributor.advisor | Balcar, Tomáš | |
dc.contributor.author | Šimurda, Roman | |
dc.date.accessioned | 2006-10-31T09:16:21Z | |
dc.date.available | 2006-10-31T09:16:21Z | |
dc.date.issued | 2006 | |
dc.identifier.other | OSD002 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/57558 | |
dc.description | Import 31/10/2006 | |
dc.format | 53 l., [23] l. příl. : il. | en |
dc.language.iso | cs | en |
dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | cs |
dc.title | CRM - řízení vztahů se zákazníky v MATINO Rožnov s. r. o. | en |
dc.title.alternative | Customer relationship management in MATINO Rožnov s. r. o. | en |
dc.type | Diplomová práce | en |
dc.identifier.signature | 200601219 | en |
dc.identifier.location | ÚK/Sklad diplomových prací | en |
dc.contributor.referee | Smelíková, Milena | |
dc.thesis.degree-name | Ing. | en |
dc.thesis.degree-level | Magisterský navazující na bakalářský | en |
dc.thesis.degree-grantor | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta | en |
dc.description.category | Prezenční | en |
dc.description.department | 116 - Katedra marketingu a obchodu | en |
dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | en |
dc.thesis.degree-branch | Marketing a obchod | en |