Měření spokojenosti zákazníků se službami call center telekomunikačních operátorů

dc.contributor.advisor	Šimková, Marcela
dc.contributor.author	Králová, Renáta
dc.date.accessioned	2008-09-26T10:51:35Z
dc.date.available	2008-09-26T10:51:35Z
dc.date.issued	2008
dc.identifier.other	OSD002
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10084/67628
dc.description	Import 26/09/2008
dc.format	62 l. : il. + 1 CD-R	en
dc.language.iso	cs	en
dc.publisher	Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava	cs
dc.title	Měření spokojenosti zákazníků se službami call center telekomunikačních operátorů	en
dc.type	Bakalářská práce	en
dc.identifier.signature	200802550	en
dc.identifier.location	ÚK/Sklad diplomových prací	en
dc.contributor.referee	Velčovská, Šárka
dc.thesis.degree-name	Bc.	en
dc.thesis.degree-level	Bakalářský	en
dc.thesis.degree-grantor	Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta	en
dc.description.category	Prezenční	en
dc.description.department	116 - Katedra marketingu a obchodu	en
dc.thesis.degree-program	Neuvedeno	en
dc.thesis.degree-branch	Marketing a obchod	en
dc.description.result	Neuvedeno	en

Soubory tohoto záznamu

Soubory	Velikost	Formát	Zobrazit
K tomuto záznamu nejsou připojeny žádné soubory.