| dc.contributor.advisor | Kauerová, Lenka | |
| dc.contributor.author | Francouzová, Kateřina | |
| dc.date.accessioned | 2008-11-11T09:03:41Z | |
| dc.date.available | 2008-11-11T09:03:41Z | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.identifier.other | OSD002 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/68892 | |
| dc.description | Import 11/11/2008 | |
| dc.format | 57 l., [9] l. příl. : il. + 1 CD-R | en |
| dc.language.iso | cs | en |
| dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | cs |
| dc.title | Analýza spokojenosti zákazníka | en |
| dc.title.alternative | Analysis of customer satisfaction | en |
| dc.type | Diplomová práce | en |
| dc.identifier.signature | 200803765 | en |
| dc.identifier.location | ÚK/Sklad diplomových prací | en |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | en |
| dc.thesis.degree-level | Magisterský navazující na bakalářský | en |
| dc.thesis.degree-grantor | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta | en |
| dc.description.category | Prezenční | en |
| dc.description.department | 116 - Katedra marketingu a obchodu | en |
| dc.thesis.degree-program | Neuvedeno | en |
| dc.thesis.degree-branch | Marketing a obchod | en |
| dc.description.result | Neuvedeno | en |