| dc.contributor.advisor | Ostrožná, Jana | en |
| dc.contributor.author | Misiarzová, Kristýna | en |
| dc.date.accessioned | 2008-11-17T13:00:06Z | |
| dc.date.available | 2008-11-17T13:00:06Z | |
| dc.date.issued | 2008 | en |
| dc.identifier.other | OSD002 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/69748 | |
| dc.description | Import 17/11/2008 | |
| dc.format | 49 l., [28] l. příl. : il. + 1 CD-R | cs |
| dc.format.extent | 756177 bytes | cs |
| dc.format.mimetype | application/pdf | cs |
| dc.language.iso | cs | en |
| dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | cs |
| dc.subject | spokojenost | en |
| dc.subject | poštovní služby | en |
| dc.title | Měření spokojenosti zákazníků s poštovními službami | en |
| dc.title.alternative | Customer satisfaction measurement of postal services | en |
| dc.type | Bakalářská práce | en |
| dc.identifier.signature | 200802564 | cs |
| dc.identifier.location | ÚK/Sklad diplomových prací | cs |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | en |
| dc.thesis.degree-level | Bakalářský studijní program | en |
| dc.thesis.degree-grantor | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta | en |
| dc.description.category | Prezenční | cs |
| dc.description.department | 116 - Katedra marketingu a obchodu | en |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | en |
| dc.thesis.degree-branch | Marketing a obchod | en |
| dc.identifier.sender | S2751 | en |
| dc.identifier.thesis | B6208.6208R062.mis073 | |
| dc.rights.access | openAccess | |