Analýza komunikačního mixu lázní

Abstract

Diplomová práce se věnuje analýze marketingového komunikačního mixu lázní Karlova Studánka. Tato práce vymezuje teoretická východiska marketingové komunikace, dále se zabývá charakteristikou lázní Karlova Studánka. Součástí této diplomové práce je rovněž metodika shromažďování informací a v analýze dosažených výsledků jsou zpracována data, která byla získána prostřednictvím marketingového výzkumu. V kapitole návrhy a doporučení jsou zmíněny návrhy, jak lépe využívat nástroje marketingové komunikace v rámci lázní. Práce je doplněna o grafy sestavené na základě marketingového výzkumu, které tvoří podklady k návrhům a doporučením.

The diploma thesis deals with the analysis tools of marketing communication mix for a Spa Karlova Studánka. This paper examines the marketing communications, focused on the characteristics of Karlova Studánka. Part of this thesis is also the methodology of information gathering and analysis of the results are processed by the data that was obtained through marketing research. In the chapter suggestions and recommendations are discussed proposals on how to better use the tools of marketing communication in the spa. Work is supplemented by charts compiled by marketing research, which constitute the basis for the proposals and recommendations.