Analýza konkurence internetových obchodů s vlasovými doplňky

Abstract

V této práci jsem provedla analýzu konkurence internetového obchodu Clip-in.cz na trhu s vlasovými příčesy. Cílem marketingového výzkumu bylo porovnat produkty a služby konkurence metodou mystery shopping, zhodnotit konkurenční e-shopy pomocí primárního výzkumu a také zjistit kvalitu webových stránek. Daného cíle jsem dosáhla pomocí marketingových výzkumů a sekundárních informací. Na základě získaných výsledků jsem sestavila možné návrhy a doporučení, které vycházely z výsledků použitých metod.

In this thesis I made the competiton analysis of the Internet shop Clip-in.cz on the market with hair hairpieces. The goal of the marketing research was to compare products and services of the competititon by the method of mystery shopping, assess the competitive e-shops by priimary research and also to find out their quality. I reached that goal by marketing researches and by secondary data. Based on the data, I created possible suggestions and recommendations, which were the results of the used methods.