Komunitní plánování sociálních služeb

Abstract

Cílem diplomové práce je objasnit kvalitu procesu komunitního plánování sociálních služeb na Jesenicku ve srovnání s kritérii kvality plánování sociálních služeb. Komunitním plánováním sociálních služeb se rozumí procesy analýzy potřeb a zdrojů sociálních služeb a doporučení způsobů jejich řešení a priorit dalšího rozvoje, které probíhají na základě vyjednávání se všemi zainteresovanými stranami. Ke zhodnocení procesu plánování sociálních služeb jsou využita zmíněna hodnotící kritéria. Použita kritéria kvality byla vytvořena za podpory MPSV ČR a mají důležitý význam pro zahájení procesu KPSS. Kritéria kvality plánování jsou nástrojem, jenž slouží k dosažení kvality sociálních služeb.

The thesis aims to clarify the quality of the process of community planning in Jesenicko compared with the criteria of quality social services planning. Community planning of social services is understood as the analysis of needs and resources of social services and recommendation of possible solutions and priorities for further development which is under negotiation with all stakeholders. To evaluate the process of planning social services are utilized mentioned evaluation criteria. Applying the quality criteria was developed with the support of labor and social affairs, and have important implications for the initiation of the process of CPSS. Quality criteria are planning tool which is used to achieve the quality of social services.