Zvýšení kvality služeb v mateřské školce

Abstract

Cieľom mojej bakalárskej práce bolo navrhnúť možnosti, ktoré by zlepšili kvalitu služieb v materskej škole. Hlavným zdrojom informácií bol marketingový výskum. Výsledky skúmania ukázali, že materská škola by sa mala zamerať hlavne na zlepšenie okolia a prostredia a takisto na výučbu cudzích jazykov.

The end of my bachelor work was to suggest possibilities, that would improve the quality of services in the kindergarten. The main source of information was marketing research. Results of investigation show that the kindergarten should improve especially in surroundings, environment and in teaching of foreign languages, too.