| dc.contributor.author | Olivková, Ivana | |
| dc.date.accessioned | 2010-10-19T06:59:49Z | |
| dc.date.available | 2010-10-19T06:59:49Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.identifier.citation | Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava. Řada strojní. 2009, roč. 55, č. 1, s. 211-216 : il. | en |
| dc.identifier.issn | 1210-0471 | en |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/83231 | |
| dc.description.abstract | This paper deals with urban mass transportation quality evaluation from passenger's
satisfaction points of view. The presented method of the urban mass transportation quality evaluation
has been experimentally validated by the traffic survey of the passengers’ satisfaction. The
experiment was based on a designed list of questions, which has been used for a traffic survey of the
passengers’ satisfaction. Criteria of transferring quality have been evaluated from set of passenger's
individual points of view in Ostrava urban mass transportation system conditions. | en |
| dc.format.extent | 112880 bytes | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language.iso | en | en |
| dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | en |
| dc.relation.ispartofseries | Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava. Řada strojní | en |
| dc.relation.uri | http://transactions.fs.vsb.cz/2009-1/1668Olivkova.pdf | |
| dc.rights | © Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | |
| dc.title | Urban mass transportation quality evaluation from passenger's points of view | en |
| dc.title.alternative | Hodnocení kvality městské hromadné dopravy z hlediska spokojenosti cestujících | en |
| dc.type | article | en |
| dc.description.abstract-en | Článek se zabývá problematikou hodnocení kvality městské hromadné dopravy z hlediska
spokojenosti cestujících. Zejména se věnuje popisu metody hodnocení kvality MHD. Tato metoda
byla experimentálně ověřena provedením dopravního průzkumu spokojenosti cestujících. Experiment
byl proveden na základě navrženého dotazníku pro anketní dopravní průzkum cestujících. Kritéria
kvality byla hodnocena z hlediska cestujících v konkrétních podmínkách systému MHD v Ostravě. | en |
| dc.rights.access | openAccess | |
| dc.type.version | publishedVersion | |
| dc.type.status | Peer-reviewed | |