Analýza aktivit hotelu Zlatá Hvězda

Abstract

Bc. Arina Svyatykh Analýza aktivit hotelu Zlatá Hvězda

Abstrakt Cílem diplomové práce „Analýza aktivit hotelu Zlatá Hvězda“ je na základě analýzy zjistit současný stav a budoucí vývoj aktivit hotelu Zlatá Hvězda. Poté, s využitím výsledků analýzy definovat základní cíle strategie a vytyčit hlavní směry vývoje. V teoretické časti práce jsou shrnuty poznatky o SWOT analýze, cestovním ruchu a veřejných ubytovacích zařízeních. V praktické časti je představen hotel Zlatá Hvězda, provedena interní a externí analýza jeho aktivit na základě SWOT analýzy. V závěrečné části práce jsou na základě teoretických poznatků a praktických zjištění formulovány návrhy a doporučení jak lze udržet, popř. zlepšit pozici hotelu Zlatá Hvězda na trhu ubytovacích zařízení v Ostravě. Klíčová slova: hotel, cestovní ruch, veřejná ubytovací zařízení, SWOT analýza, Porterův model pěti konkurenčních sil, PESTLE analýza.

Bc. Arina Svyatykh An Analysis of Activities of Golden Star Hotel

Summary The aim of my dissertation called „An Analysis of Activities of Golden Star Hotel“ is to find out the current state and to predict future development of the hotel based on the analysis. Then, by using results of the analysis I am going to define basic goals of the strategy and lay out the key ways of development. In theoretical part of the dissertation there are summed up information about the SWOT anylysis, tourism and accommodations. In practical part is introduced the Golden Star Hotel and based on the SWOT analysis was made an internal and an external analysis of its activities. At the final part there are, based on theoretical and practical findings, given suggestions and recommendations how to keep or even better the position of the Golden Star Hotel on the accommodation market. Key words: Hotel, Tourism, Accommodation, SWOT analysis, Porter five forces analysis, PESTLE analysis.