Analýza marketingové komunikace internetových stránek

Abstract

V první kapitole práce jsou vymezeny teoretické poznatky k marketingové komunikaci na Internetu, kde první část je zaměřena na samotný Internet a jeho možnosti a druhá část se věnuje marketingovému komunikačnímu mixu na Internetu. Druhá kapitola obsahuje charakteristiku webových stránek a charakteristiku organizace, pod jejíž záštitou jsou stránky provozovány. Blíže se zaměřuje na použité prvky marketingového komunikačního mixu a na design stránek. Následující část podrobně popisuje metodiku výzkumu a časový plán celého výzkumu s výčtem všech uskutečněných aktivit. Cílem práce bylo analyzovat prvky marketingového komunikačního mixu internetových stránek a zjistit zda mají vliv na návštěvnosti těchto stránek. V první části analýzy je pozorována návštěvnost internetových stránek v jednotlivých měsících zkoumaného období, přičemž se zaměřuje na identifikaci aktivit, které výrazně zvyšovaly návštěvnost. V druhé části se nachází rozbor jednotlivých faktorů a jejich vliv na návštěvnost stránek. K prokázání vztahů mezi charakteristikami návštěvnosti je využíván T – test pro nezávislé skupiny a korelace. Předposlední část tvoří návrhy a doporučení pro zkoumané faktory, které jsou koncipovány na základě výsledků výzkumu, a závěr stručně shrnuje nejdůležitější poznatky výzkumu s konkrétními návrhy pro zefektivnění využitých prvků marketingové komunikace webových stránek www.marketingostrava.cz

In the first chapter of thesis are defined theoretical knowledges of marketing communication on the Internet, where the first part concentrates on the Internet and its possibilities, and the second part deals with the marketing communication mix to the Internet. The second chapter contains a description of websites and characteristics of the organization under whose auspices the site is operated. Closer focus on the details of the marketing communication mix and the design of the websites. The following section describes the research methodology and timetable of the research carried out with a list of all activities. The aim was to analyze the elements of the marketing communication mix web site and see if they have an impact on traffic of this site. In the first part of the analysis is seen website hits each month in the period under review, focusing on identifying activities that substantially increased attendance. The second part is an analysis of individual factors and their impact on website traffic. To demonstrate the relationship between the characteristics of the visitors used the T test for independent groups and correlation. The penultimate section consists of suggestions for the investigated factors, which are designed on the basis of research results, and conclusion briefly summarizes the key findings of research with concrete suggestions for more effective marketing communication elements recovered website www.marketingostrava.cz.