Návrh funkcionality pro implementaci pracovních postupů v informačním systému exekutorských úřadů

Abstract

Předmětem této diplomové práce je inovace konkrétního informačního systému využívaného na exekutorských úřadech a to v podobě nové funkcionality, prostřednictvím které bude schopen sám uživatel implementovat pracovní procesy do IS. Cílem práce je na základě analýz a teoreticko-metodických znalostí vytvořit návrh datových toků a datové struktury pro novou funkcionalitu systému. V první částí práce je uvedena teorie související s danou problematikou, dále pak metodologie a metody, které jsou použity při zpracování návrhu funkcionality. Po teoreticko-metodické části následuje popis stávajícího stavu v souvislosti s řešením pracovních procesů. Následující kapitola obsahuje analýzu procesů a analýzu dat v podobě rozhovoru s respondenty. Na základě shrnutí závěrů z těchto analýz jsou v následující kapitole definovány funkční požadavky pro navrhovanou funkcionalitu. Samotný návrh se skládá ze dvou částí – funkčního a informačního popisu. Funkční popis obsahuje diagramy funkční a organizační struktury a diagramy datových toků, informační popis sestává z návrhu E-R diagramů. Po zpracování návrhu následuje doporučení dalšího postupu a úvaha nad očekávanými přínosy implementace funkcionality pro exekutorské úřady a poskytovatele systému.

The topic of this thesis is innovation of a specific information system for executor offices and improvement of such system, so that any user can implement work processes into this system. The goal is design data flows a data structure for this new functionality, based on analysis and theoretical and methodical knowledge. First part of this work outlines theory for this set of problems and also includes methodology and methods used in designing new functionality. Next chapter describes current state in relation to work-related problem solving. Following chapter analyses processes and data in interviews with respondents. Based on these findings, the requirements for new functionality are defined. The design itself composes of two parts - function and information description. Function description includes function, organization and data streams diagrams. Information description is based on E-R diagram design. Final chapters suggest future advancements and tasks and contemplates expected benefits for executor offices and IS providers.