Návrh etického kodexu zasilatelského obchodu

Abstract

Ve své diplomové práci jsem se zaměřila na proniknutí etiky do podnikatelského prostředí, především na základní interní nástroj podnikatelské etiky – etický kodex a jeho výhody a nevýhody pro firmu. Práci jsem aplikovala na firmu, jejíž činnost je také prováděna prostřednictvím zasilatelského obchodu ve formě e-shopu. Cílem práce bylo vytvořit návrh etického kodexu pro danou společnost, který by byl přijat mezi závazné vnitropodnikové dokumenty podniku. Pomocí analýzy interních dokumentů vybrané společnosti a na základě vlastních zkušeností získaných během spolupráce s popisovanou firmou, jsem provedla analýzu etického klimatu v podniku, která sloužila jako podklad při vytváření návrhu etického kodexu. Při zpracovávání práce jsem využila metodu rozhovoru, spolupracovala jsem se členy managementu společnosti a konzultovala s nimi veškeré návrhy týkající se etického kodexu. Navrhnutý kodex obsahuje preambuli a upravuje vztahy se šesti zainteresovanými skupinami – zákazníky, zaměstnanci, obchodními partnery, akcionáři a dalšími investory, vládou a místními orgány.

I focused in my thesis on the penetration of ethics to the business, especially on fundamental internal tool of business ethics – a code of ethics and its advantages and disadvantages for the company. I applied the thesis to a company, whose activities are implemented through forwarding trade as an e-shop. The aim of thesis was to make a draft of a code of ethics for the firm, which would be adopted as one of its mandatory internal documents. I analyzed the ethical climate in the company, which served as a basis for the draft of a code of ethics. It was done by analyzing of internal documents in the selected firm and based on my experiences gained during the cooperation with this firm. I used a method of interview during a work on this thesis and I also cooperated with the members of the management from the company and consulted with them about all the drafts concerning the code of ethics. The drafted code of ethics contains the preamble and regulates relations with six stakeholder groups – customers, employees, business partners, shareholders and other investors, government and local authorities.