Aplikace interkulturálního managementu ve vybrané organizaci

Abstract

Tato diplomová práce je zaměřena na aplikaci interkulturálního managementu v americké společnosti, kde se střetávají různé kultury. Cílem diplomové práce je popsat, jak se společnost dokáže vypořádat s kulturními rozdíly a na jaké problémy, způsobené kulturními odlišnostmi naráží. Pozornost jsem kladl na probíhající změnu v organizaci – převod managementu. Práce je rozdělena do několika částí. Teoretická část je zaměřena na východiska pojetí interkulturálního managementu a na stručnou charakteristiku jednotlivých národů, střetávajících se ve společnosti. V další části se zabývám charakteristikou vybrané společnosti a její analýzou, která byla zajištěna převážně metodou kritického incidentu a formou rozhovorů. Výsledky ukazují, že ve společnosti jsou kulturní odlišnosti často podceňovány a chybí podrobnější plánování integračních procesů. Zjistil jsem, že pochopení kulturních rozdílů a naučení se je respektovat, je nezbytné pro úspěšnou realizaci integrace více národů a pomáhá vyhýbat se kulturním konfliktům.

The following thesis is aimed at intercultural management application in American company where different cultures clash. The aim of the thesis is to describe how the company deals with cultural differences and to identify problems caused by cultural diversity. I was concentrated on ongoing change – management transfer. The study is divided into few parts. Theoretical part is focused on the concept of intercultural management and brief description of nations clashing in the company. Next part is about chosen organization and its analysis which was handled by critical incident technique and by interviews. The results show that the cultural differences are often underestimated and there is a lack of detailed planning of the integration processes in the company. I found out that understanding of cultural differences and learning how to respect them is crucial for successful realization of integration of several cultures, and it also helps to avoid cultural conflicts.