Návrh marketingové komunikace centra bezpečné jízdy

Abstract

Tato diplomová práce se věnuje problematice marketingové komunikace firmy. Konkrétně se práce zabývá analýzou a následným návrhem marketingové komunikace Centra bezpečné jízdy. Cílem diplomové práce je na základě teoretických podkladů a analýzy prostředí navrhnout prvky marketingové komunikace, které osloví a motivují potencionální zákazníky Centra bezpečné jízdy LIBROS Ostrava k nákupu poskytované služby. Jedná se o službu kurz bezpečné jízdy, která díky teoretické a praktické výuky vzdělává účastníky v oblastech bezpečné a defenzivní jízdy, prevenci a řešení mimořádných událostí v silničním provozu. Návrhy a doporučení ke stávající marketingové komunikaci vychází z výzkumu, který byl proveden formou písemného dotazníkového šetření metodou vhodného úsudku v kombinaci s kvótním výběrem. Na základě tohoto výzkumu byly doporučeny kroky týkající se zejména oblastí ceny a jejího optimálního stanovení, internetové prezentace, rádiových reklamních spotů a propagaci na sociálních sítích.

This thesis is devoted to the issues of the marketing communications firm. Specifically, it deals with the analysis and subsequent design of marketing communication for The safety driving centre. The goal of this thesis is, based on the theoretical materials and the analysis of the environmental documents, design elements of marketing communication that appeal and motivate the potential customers of The safe driving centre LIBROS Ostrava to purchase the services. It is a service of a safety driving course which, thanks to the theoretical and practical training, educates participants in the areas of safe and defensive driving, prevention and emergency response in traffic. Proposals and recommendations for existing marketing communication are based on research which was conducted by written survey by way of the method appropriate judgment combined with quota sampling. Based on this research were recommended steps in areas particular price and its optimal setting, websites presentations, radio commercials and advertising on social networks.