Analýza podpory prodeje v maloobchodním řetězci

Abstract

Cieľom mojej diplomovej práce bolo zistiť ako zákazníci vnímajú nástroje podpory predaja a určiť, ktoré z nich sú pre nich najdôležitejšie. Hlavným zdrojom informácií bol skupinový rozhovor, ktorý ukázal, že spoločnosť Tesco by sa mala zamerať hlavne na cenové zľavy, skvalitnenie vernostného programu a súťaže.

The goal of my diploma work was to define how customers perceive various forms of sales promotion and define, which one are the most important. The main source of information was focus group which showed, that Tesco company should improve especially price reduction, loyalty program and contests.