Analýza konkurence na trhu topné techniky

Abstract

Cílem diplomové práce bylo analyzovat konkurenci společnosti Elvyp s. r. o. v rámci pěti nejsilnejších konkurenčních společností v topní technikou v okrese Čadca. Práce je rozdělena do pěti kapitol. První kapitola obsahuje teoretické východiska analýzy konkurence. Druhá kapitola je věnovaná charakteristice společnosti Elvyp s. r. o., její konkurentům a Slovenskému trhu se zemním plynem. Obsahem třetí kapitoly je metodika výzkumu, přičemž byla využita metoda Mystery Shopping doplněna o pozorování. Samotný sběr dat byl proveden pomocí hodnotícího formuláře, který hodnotil exteriér a interiér firmy, zaměstnance společnosti, produkty společnosti a komunikaci se zákazníky. Čtvrtá kapitola přináší analýzu zkoumaných konkurenčních společností. Hodnotí jejich konkurenční pozici na trhu s topnou technikou v okrese Čadca. Poslední pátá kapitola navrhuje a doporučuje zlepšení pro zkoumanou společnost Elvyp s. r. o..

The aim of this thesis was to analyze the competition of company Elvyp Ltd. from the five strongest competitive companies in the market for district heating technology in Čadca. The work is divided into five chapters. The first chapter contains a theoretical analysis of the competition starting. The second chapter is devoted to the characterization of Elvyp Ltd., its competitors and Slovak gas market. The third chapter is the research methodology, which used the method of Mystery Shopping by observation. The actual data collection was carried out using the evaluation form, evaluating the exterior and interior firm, company employees, company products and customer communication. The fourth chapter presents an analysis of competing companies surveyed. Evaluate their competitive position in the market for heating equipment in the district of Čadca. The last fifth chapter proposes and recommends improvements for the studied company Elvyp Ltd..