Analýza spotřebitelského chování studentek na trhu dekorativní kosmetiky

Abstract

Bakalářská práce se zabývá analýzou spotřebitelského chování studentek na trhu dekorativní kosmetiky. S rostoucí konkurencí také roste boj o zákaznice a ty získají společnosti, s jejichž přípravky jsou zákaznice spokojeny. V současné době používá dekorativní kosmetiku téměř každá žena, líší se pouze v četnosti používání a druzích přípravků. Záleží také na osobnosti každé ženy a na konkrétních případech, kdy se ženy líčí pravidelně či příležitostně při různých společenských událostech. Výzkum byl proveden pomocí osobního dotazování na Ekonomické fakultě VŠB-TU Ostrava. Cílem práce bylo zjistit odlišnosti v chování spotřebitelek na trhu kosmetiky a výsledky výzkumu posloužily pro formulaci doporučení kosmetickým firmám a výrobcům k poznání a pochopení nároků, návyků a požadavků spotřebitelek v oblasti používání kosmetických produktů.

This thesis deals with the analysis of student´s consumer behaviour on the decorative cosmetics market. Increasing competition brings also growing struggle for customers and companies succeed in it only with products that customers are satisfied with. Currently almost every woman uses decorative cosmetic, the only difference is in frequency of use and types of products. This also depends on personality of every woman and specific cases whether women use make up regularly or occasionally for various formal events. The research was conducted with personal interviews at the Faculty of Economics VŠB-TU Ostrava. The goal of thesis was to find out the differences in female consumers behaviour on the cosmetics market and results of research were used for formulating recommendations to firms and manufacturers to know and understand demands, habits and requirements of female consumers in the use of cosmetic products.