Analýza marketingové strategie příspěvkové organizace

Abstract

Tématem bakalářské práce je analýza marketingové strategie příspěvkové organizace. Tato analýza je zaměřena na veškeré služby, které Městské lázně Vsetín poskytují. V práci je proveden rozbor situační analýzy, na kterou navazuje SWOT analýza. Následně je využita metoda pro získání informací, forma písemného a elektronického dotazování. Výsledky SWOT analýzy a dotazníkového šetření se stanou základem pro navržení marketingové strategie a vypracování následných doporučení pro zkvalitnění nabízených služeb a spokojenosti návštěvníků.

The topic of the bachelor thesis is the analysis of the allowance organization marketing strategy. The analysis is focused on all services the spa in Vsetín provides. At first, an analysis of the situation analysis is conducted and then SWOT analysis is carried out. Sequentially, the thesis describes a process of using a retrieval of information method, in the form of written and electronic inquiry. In conclusion, based on the results of SWOT analysis and the survey via questionnaire, the marketing strategy is designed and subsequent recommendations for quality improvement of offered services and securing satisfaction of visitors are defined.